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HACH Polymetron 9210二氧化硅和9211磷酸鹽分析儀配件停供通知
2022-08-17
重要信息：
主要改善:
• 自2023年7月1日起，HACH哈希Polymetron 9210二氧化硅分析儀和 9211磷酸鹽分析儀的零備件和所有哈希服務將不再繼續提供。
• 哈希在線水質分析儀Polymetron 9210二氧化硅分析儀和9211磷酸鹽分析儀服務計劃將不再進行更新。

• HACH哈希儀表代理商——潤凝實業（上海）有限公司推薦用戶使用以下產品組合：

Polymetron 9610sc二氧化硅分析儀、Polymetron 9611sc磷酸鹽分析儀或5500sc二氧化硅分析儀、5500sc磷酸鹽分析儀。


與客戶的溝通：
• Polymetron 92xx系列產品停產后，Hach已持續提供9年的質保服務，自2023年7月1日起，Polymetron 9210二氧化硅分析儀和9211磷酸鹽分析儀將不再繼續提供零部件的更換服務。
• 建議將儀器升級到當前的新產品組合，以確保設備的正常運行時間。
立即行動-銷售渠道:
• 建議用戶以當前5500sc/961x分析儀的產品組合對9210/9211進行替換升級。
• 不再推廣、提供或更新9210和9211分析儀的相關服務。
• 請檢查服務條款，確保于2023年6月30日后停止該產品的服務。
• 請及時通知Polymetron 9210/9211相關用戶。


技術支持FAQs
Q. Polymetron 9210二氧化硅和9211磷酸鹽分析儀的預防性維護合同是否也會終止？
A. 是的，該分析儀將停止所有服務，包括預防性維護合同。
Q. 2023年6月30日之后有什么變化？
A. 2023年6月30日之后，所有零部件貨號，包括備件和服務，將在我們的系統中變更為“不可用”狀態，停止訂購或開票服務。
Q. Polymetron 924x 鈉分析儀是否會受到服務終止的影響？
A. 不會，Polymetron 924x鈉分析儀不受此影響。該產品的服務計劃在 2025 年逐步停止。
Q. 是否有促銷折扣輔助用戶過度到替代產品？
A. 暫時沒有，由于目前用戶的開放服務合同數量很少，因此暫未提供促銷折扣。
Q. 如果用戶還未確認年度續約報價怎么辦？
A. 如果用戶尚未確認其合同續簽，請立即通知其 Polymetron 9210二氧化硅和9211磷酸鹽分析儀的服務截止日期。
Q. 如用戶的項目編號不在列表中（例如 TSE613、TSE723、TSE747...），則不受影響嗎？
A. 由于上述編號不是產品貨號，因此未在列表中提及。如果遇上述情況，建議盡快停止該服務，以免對用戶產生負面影響（如零部件的可用性）。


停產配件列表：

貨號

描述

09210=A=0600

WEIGHT WITH FILTRATION GRID

09210=A=0640

CAPSULE-FILTERS (4X)

09210=A=8000

備件套裝, 9210 (ALL) AND 9211, 未配置(1年)

09210=A=8002

備件套裝, 9210 PH2, 配備過濾器(1年)

09210=A=8010

9210技術備件套裝

09210=A=8012

9210-ph2 技術備件套裝

09210=A=8040

PUMP KIT (1x) 9210 PH2, 未配備過濾器

09210=A=8042

PUMP KIT (1X), 9210 PH2, 配備過濾器

09210=A=8080

含蓋的導管套裝(5x) , 9210 PHASE 2 ON

09210=A=8091

套裝: 4xReagent_Tube-Guide +1xCal

695=114=000

Pulse Pump 24VCC

Z09210=A=0600

921X，帶過濾網

Z09210=A=8000

921X備件套裝(1年)

Z09210=A=8002

9210 備件套裝(1年)

Z09210=A=8012

9210-ph2 技術備件套裝

Z09210=A=8040

PUMP KIT (1x) 9210 PH2, 未配置

Z09210=A=8042

Pump kit (1x), 9210 Ph2

Z09210=A=8080

Tube guide incl. weight &cap-filter

Z695=114=000

POMPE MICRODEBIT 24VCC A IMPULSIONS


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