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告用户书:关于进口品“水货”说明

2016-08-23

何谓行货

行货就是得到生产厂商的认可,由某个商家取得代理权或者直接由该生产厂商的分支机构在某个指定的地区进行销售的产品,由于行货需要让代理商及其分支机构获得合理的利润,而且必须缴纳符合该地区政府要求的关税和税款,因此行货的价格往往比较高,但是因为正式的当地代理厂商,产品的售后服务往往较有保障,产品原配的驱动程序、说明书和操作系统往往也会和销售地区的语言相同。

何谓水货

水货就是在某地区没有正规销售代理的情况下直接在该地区销售的产品。水货因为没有正式的代理销售商,因此售后服务往往没有保障,而且产品的配置、驱动程序、说明书和操作系统的语言版本、甚至电源插头的构造和工作电压往往和销售地区的不同。有时候,行货的代理商为了生存,会采取打击水货的手段,例如不为水货提供保修和售后服务就是*常见的一招。

需要注意的是,水货的定义和生产地区无关,只是和销售地区有关,例如仪器即使是中国生产,但是原定的销售地是外国,这台机器在中国也是水货。

水货版权问题

水货本身存在版权问题,所以水货就是水货,无论它原注册地区是哪里,都不再拥有跨境后的版权。

水货行业通常分为A货、B货和C货三个档次。A货是指香港走私过来的行货,没有保修和售后服务;B货是将销售到欧美的机器经走私运到国内销售的“水货”;而C货就是通常说的“翻新机”和“拼装机”。注意:B货不是B行,切勿混淆。

鉴别方法

在中国大陆地区销售的正规行货往往带有简体中文说明书,以及中国总代理公司的标示,防伪认证,在该品牌的中国官网进行注册/认证以鉴别。选择从正规的商家购入(如官网,品牌直营店,授权经销商),可以有效避免买到水货。

(一)美国哈西(HACH)

哈西产品行货、水货之间的鉴别要点:

1、哈西全球官网:www.hach.com

2、电源、电压、插头:国内通用220V,50Hz,国外110V,60Hz;插头类型各有不同,国内外不通用。

3、仪表配置:插槽的尺寸、孔径、内置程序,与国内常规配件、耗材不匹配;水货在国内代理商处很有可能买不到合适的配件、试剂和耗材。

4、咨询过程:水货的商家,会告诉客户大陆没有现货,货在香港,并且会怂恿客户不开票给予大幅优惠。因为水货都没有经过正规报关流程,没有缴纳过税费,没有进项抵扣,提供17%增值税专用发票需要商家缴纳销售额全额的税金。水货商家赚的其实就是这个税费。

5、资质审核:可以要求供货商提供《代理证》、原产地证明、报关单等能证明产品渠道的相关材料;还可以询问供货商有没有直接维修设备的能力,能否提供国内三包服务。

6、机身说明:外包装和机身底部都标识着原产地。哈西品牌部分国内组装,因此行货都是“MADE IN CHINA”;原装进口的仪器标明的是“MADE IN USA”或者德国产的“MADE IN GERMANY”。

7、菜单:进入中国销售的正规哈西行货都具有中文菜单,打开机器,进入菜单界面,在机器内部设置的菜单中选择“LANGUAGE/语言”,如果没有中文菜单选项的,就可以确定这款机型为水货了。例如松下的FX系列,市场上流行的都是*日本本地销售的水货,只具有英语和日语两种语言选择。

8、致电厂商的免费电话:这个是*为保险、*为简单,也是*为有效的方法。我们知道,每个厂商的每一款仪器都具有*的产品编号。厂商会将不同销售地区的产品的编号登记起来,并且输入电脑,用户在拨通电话以后报上自己选购的产品的编号,服务人员即可快捷地查验出该产品的销往地点,从而确定它是行货或者水货。许多厂商都开通了免费咨询*,并且大都标识在产品或者保修卡等显眼的位置,大家在选购时现场拨打即可。

(二)意大利哈纳(HANNA)

1、哈纳全球官网:www.hannainst.com

2、哈纳没有在中国设厂,大陆销售的行货都是由罗马尼亚进口的,产品外包装和标签上注明是“Made in Romania“,请注意,不是“Made in Italy”。产品有*序列号,可以进行货源追溯。

3、哈纳产品没有设置中文菜单,中文操作手册由中国代理商负责提供。果然您选购的哈纳产品,里面没有提供中文说明书,那么,您有权利怀疑产品的渠道。

相关建议

1、水货的售价一般比行货便宜几百甚至几千多,因此去市场上多询问几家,选购时心里就有底了,但是请忽略淘宝网,官方申明: 淘宝网上销售的以上两个品牌均不是正规渠道产品!

2、通过可靠的朋友介绍,另外,网上关于产品的资料还是比较详细的,将自己想买的仪器的特点详细了解一下,也可以提高自己的信心。

3、如果对行货和水货之间的辨别没有较大的信心,而又想保险起见的话,*好去有资质的代理商或经销商处选购。这样用户可以获得发票,获得更为齐全的保修凭据。

4、用专业问题去考量供货商,能获得相关授权及代理证书的商家,都是行业里面的翘楚,无论是服务还是技术支持,都应该是经得起考验的,他们同时接受厂家和用户的双重审核。

5、需要注意的是部分商家会玩文字游戏,当消费者问他是否为行货时,其回答往往是“是”,此时消费者*好深入一点询问该款机型是大陆行货还是香港行货,如果回答是香港行货的,即说明该款机型为水货,无法享受到厂商的保修服务。

6、*后,建议大家在选购产品时*好选择正规的行货,虽然价格略微贵点,但是毕竟是高科技的*器件,损坏的可能性也比较大,而行货的质量保证以及三包服务都是水货无法给予的。

购买要点
1、 应该找规模较大、信誉良好的商家进行选购,看商家有无直接维修能力。
2、 购买前与商家确定7天包换、三月或是一年保修的协议。
3、 仔细检查产品,避免买到水货或者翻新机。
4、 索要盖有该商家印鉴的发票或收据,并妥善保管。
翻新鉴别

1、外壳接合是否紧凑,缝隙是否整光滑,封条是否完好。

2、仔细检查细节,螺丝是否有划痕、仪器脚垫是否有磨损。

3、闻一下,是否有新机器特有的“塑料味”。

4、由于翻新机的零配件多为早期产品,质量也差,所以价格也低。若是遇到价格低得离谱而商家却称之为水货的产品,基本可以断定为翻新机。


我们郑重承诺:我网展示、提供的产品均为*行货!


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