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HANNA總裁告用戶書：
從1978年在意大利成立至今，經歷了數十年的發展歷程，HANNA儀器始終堅持一個理念：為全世界用戶提供*實用的分析解決方案。經過30年的努力，HANNA 很自豪的成為世界分析領域的領跑者。 HANNA之所以可以持續發展*，我們*的成功途徑就是不斷的完善產品，*大限度的滿足用戶需求。真正的發展道路就是保證產品品質，*服務，和不變的承諾。HANNA在世界多個國家地區都設有銷售和研發中心，以更好的為客戶提供*的產品服務。
Though the years, the philosophy of HANNA Instruments has always been to be able to supply customers around the world with practical affordable solution for their testing needs.HANNA has prided itself in being one of the world’s leaders in innovation of analytical instrumentation.
意大利HANNA水質分析儀，專注于水質實驗室建設，產品系列主要有：酸堿度/pH、電導率/EC、溶解氧/DO、濁度、COD和離子測量等。
產品廣泛應用于水處理、農業種植、水產養殖、食品**、環境監測、工業控制、教學實驗等領域，哈納儀器還廣泛應用于電力、石油、化工、制藥、衛生等行業和高校科研機構。
HANNA產品設計，制造，供應和支持
哈納360°價值
當你購買哈納產品，您在購買的同時也接受了哈納**的客戶服務和售后技術支持。
質量
我們的產品是嚴格按照ISO 9001:2008標準設計、生產的
每一個儀器都經過嚴格的質量控制測試，在不同的制造階段，*質量控制檢查，直至裝運前。
認證
哈納所有產品均符合CE認證和ISO 9001:2008認證。
世界領導
在40多個國家60個辦事處，哈納致力于成為水質行業全球的***和服務選擇。
有競爭性的價格，提供研究級的質量，每一個哈納辦事處都努力為每個客戶的工作制定一個解決方案，在客戶預算內，滿足客戶需求。
本地支持
在您做出投資后，您將永遠不會感到不安，您可以隨時獲得技術服務。
哈納以*的產品與個人服務，與客戶建立良好的關系。
Hanna里程碑
HANNA偉大的產品從這里開始
總部
哈納的總部設在美國羅得島州·文索基特，是我們的主要研發中心，全球市場營銷與銷售協調中心，技術培訓中心，以及美國主要的銷售和技術服務辦公室。
生產設施
我們的生產工廠占地100英畝，在歐洲Nusfalau國家藝術科學工業園區，美國羅得島州文索基特和***菲爾德，制造產品內部生產線。
設計與制造
在很短的時間內，哈納已經達到了目標，自主研發生產所有儀器設備的核心部件。
哈納工業科學園區位于羅馬尼亞，該工廠配備支持生產的所有階段，如產品的研究和設計，塑料注塑，電子組裝，電極玻璃吹制，標準生產和*終產品裝配。哈納從構思到*終的質量檢查和包裝，監督其產品的各個方面。
我們在文索基特和***菲爾德的RI工廠，進行產品研發中心和裝配等。
哈納還生產了所有產品線的包裝，每一個包裝都是精心設計的，兼具**性和實用性。
所有研究內部控制，設計和生產步驟提供了持續的質量控制，在所有階段，以確保*高水平的質量。
經過不斷的驗證和測試，哈納的產品進行*后的質量檢查才打包和發送給消費者。
哈納把**的產品推向市場，同時不斷提高質量和現有產品的特點，以滿足客戶的需求。
Hanna儀器公司·美國
D：Highland Industrial Park, 584 Park East Drive Woonsocket, RI 02895 USA
P： (401) 765-7500 / F: (401) 765-7575
W：www.Hannainst.com
保修和服務
質量保證
哈納的產品按照ISO 9001:2000生產,達到*高的質量標準。
哈納的高標準同樣適用由于材料或工藝缺陷返回的產品。
限制：由哈納判斷產品是否進行維修或更換。在某些情況下，可能會對產品進行退款。
保修期*長從用戶收貨日開始12個月。
保修**產品在正常條件下使用，并按照限制和規定的保養程序操作。
保單是哈納*終用戶購買的*明示保證。
哈納明確表示不承擔任何法律默示的擔保，包括但不限于商業保證為特定目的。
哈納否則對任何違反保修，疏忽或相應的損害都不負責任賠償。
哈納產品的保修期不同，在購買系列儀表前，請聯系您當地的哈納代表咨詢。
儀表服務
保修和非保修服務，更換，調整和維修由工廠培訓的技術服務人員在哈納技術服務中心完成。
所有項目必須有一個退貨授權（RGA）號，可以通過聯系哈納技術服務部獲得。
RGA號碼應標明在盒子外面和單位預付運費和保險單上。
任何沒有RGA號碼的產品將被拒絕。
所有產品的保修、維修或更換，必須先提供購買憑證，如原始發票或銷售合同。
在特殊情況下，它可能被認為是必要的，哈納發出一個預先返回的（RIA）。
在這種情況下，有缺陷的材料必須在15天內歸還哈納。
材料不在15天內退回將會收費。
材料必須妥善包裝，以避免在運輸過程中損壞，這將使保修無效。
發送者負責包裝和運輸。
在大多數情況下，*低服務費適用于非保修維修或重新校準。
價格情況，請聯系您當地的哈納技術服務部。
任何維修的材料，如被認為是不保修的，可按小時成本（不包括部分）進行維修，隨后通知和批準。
產品返回和交換
返回商品：
該實例發生在當一個產品可能需要退換貨，或是裝箱單有差異，必須先獲得哈納退貨授權號碼（RGA），請按照下列步驟：
1、在收到商品的7天內打電話給哈納的技術服務部以獲得退貨授權號碼。
2、哈納將發行一個退貨商品授權號。
3、該號碼必須在返回的包外顯著標記。沒有RGA的退貨商品將被拒絕。
4、可能會收取25%的手續費。
條款和條件
返回的貨物必須符合下列要求：
1、產品必須與標簽不損壞原包裝返回。返回的所有項目將被檢查憑證。不接受沒有購物憑證的產品。
2、所有運費都是客戶的責任。
3、返回的所有化學藥品和試劑必須按照法律法規的規定進行包裝。只有未開封的化學品和試劑可以返回。
Hanna instruments®保留更改或修改產品設計權利，在任何時候無需提前通知。
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